Lösungen | Sprachgesteuerte Anwendungen

Mobiles Arbeiten über Voice Picking hinaus

Egal, ob Sie es Voice-Picking oder Pick-by-Voice nennen – die sprachgesteuerten Anwendungen Lucas Move mit Jennifer sind eine bewährte Lösung für die Verbesserung der manuellen Lagertätigkeiten in verschiedensten Branchen. Während herkömmliche Voice-Picking-Systeme lediglich bestehende Papier- oder RF-basierte Abläufe in Sprachdialoge umsetzen, verfügt Lucas Move über flexible, konfigurierbare Prozesse, die Spracherkennung mit Barcode-Scanning und anderen Eingabe- oder Anzeigemitteln (wie Smart Watches oder Smart Glasses) kombinieren. Unabhängig davon, ob Move direkt mit Ihrem LVS kommuniziert oder mit der Optimierungssoftware von Lucas Engage arbeitet, bieten unsere sprachgesteuerten Lösungen größere Verbesserungen in Bezug auf Effizienz, Produktivität und Bestandsgenauigkeit sowie eine größere Reduzierung von Versandfehlern.

Entwickelt für Effizienz und Benutzerfreundlichkeit

Alle unsere sprachgesteuerten Lösungen verwenden Lucas Move, das so konfiguriert ist, dass es höchstmögliche Effizienz und Benutzerfreundlichkeit bei allen Lagertätigkeiten bietet, nicht nur bei der sprachgestützten Kommissionierung. Und da Ergonomie und Benutzererlebnis von entscheidender Bedeutung sind, verfügt Lucas Move über Jennifer, ein intelligentes Sprachsystem, das mit einer menschlichen Stimme und nicht mit synthetisierter Computersprache spricht, was Benutzerakzeptanz und Benutzerfreundlichkeit erhöht. Zu allen Move-Anwendungen gehört auch die Lucas Serenade-Spracherkennungsplattform, die branchenweit beste und robusteste Spracherkennungstechnologie für industrielle Umgebungen.

Mitarbeiter kommunizieren mit Jennifer über ein Headset und einem sprachfähigen Mobilcomputer ihrer Wahl – einschließlich robuster Smartphones oder anderer tragbarer Geräte. Jennifer vermittelt den Anwendern mit einer freundlichen, leicht verständlichen Stimme wohin sie sich begeben und was sie erledigen sollen. Die Benutzer sprechen mit Jennifer, um ihre Aktivitäten zu bestätigen. Serenade erkennt und interpretiert die gesprochenen Antworten der Benutzer in mehreren Sprachen, unabhängig von Akzenten und Hintergrundgeräuschen.

LVS Integrationsoptionen

Für DCs mit einem robusten, modernen LVS kann eine direkte Standardintegration für Lucas Move vorgesehen werden. DCs, die die Möglichkeiten bestehender IT-Systeme erweitern oder verbessern möchten, können mit Lucas Engage hocheffiziente neue Prozesse ohne umfangreiche Aktualisierungen oder Änderungen an Ihren aktuellen Systemen erstellen. Wenn Ihr LVS zum Beispiel keine flexible Auftragsbündelung unterstützt, kann Lucas diese Funktion bereitstellen. Ohne Änderung Ihres Backends können Sie die Vorteile einer optimierten, sprachgesteuerten Batch-Kommissionierung nutzen. Darüber hinaus bietet Engage eine umfangreiche Palette von Echtzeit-Reporting- und Management-Tools, mit denen Verantwortliche ihre Abläufe besser verwalten können. Unabhängig davon, ob Sie eine direkte oder eine serverbasierte Lösung wählen, vereinfacht das Lucas Applicationsintegrations-Framework die Integration über Standardschnittstellen.

Optimiert für effizientes Kommissionieren und andere Operationen

Jede Lucas-Lösung enthält Best Practices, die von Tausenden von Benutzern in Hunderten von Lägern und Verteilzentren gesammelt wurden. Und da jedes DC anders ist, sind unsere Lösungen für mobiles Arbeiten für die Anpassung an unterschiedliche Prozesse ausgelegt und können eine Vielzahl von konfigurierbaren, sprachgesteuerten Prozessen unterstützen, einschließlich der flexiblen Verwendung von Barcode-Scanning und anderen Datenerfassungstechnologien. Jennifers Sprachdialog kann optimal auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden, um die Produktivität und Genauigkeit Ihrer Lagermitarbeiter zu maximieren und Ihnen einen höheren, schnelleren ROI durch Spracheinsatz zu bieten. Um eine ideale Anpassung sicherzustellen, verfolgt Lucas Systems einen gemeinschaftlichen Implementierungsansatz, der sich auf Benutzerfreundlichkeit und allumfassende Prozessoptimierung für Ihr DC konzentriert.

Verbessertes Arbeitsmanagement und mehr Einblicke

Wenn Sie Lucas Engage verwenden, können Sie Ihre vorhandenen Systeme für Bestands-/ Bestellwesen und Arbeitsplanung weiter verbessern und über das Engage Management Dashboard den DC-Managern und Schichtleitern einen besseren Einblick und bessere Kontrolle über den Betrieb geben. Mit Engage können Sie Arbeitsabläufe, Benutzer, Ausnahmen und Systemkonfigurationen anzeigen und verwalten. Durch den Einsatz modernster Web-Technologie geben wir Verantwortlichen die Möglichkeit, ihren Informationsbedarf zu konfigurieren und zu ändern, was zu einem flexiblen, produktiven und einfach zu bedienenden System führt. Darüber hinaus können Verantwortliche mit ihren Smartphones und anderen mobilen Geräten auf Informationen zugreifen.

Schlüsselfunktionen für die Tätigkeitsoptimierung

Dynamische Arbeitsoptimierung

Lucas Engage enthält dynamische Optimierungstools, die erweiterte mathematische Modelle verwenden, um Wege zu reduzieren, die Pick-Dichte zu erhöhen und den Einsatz von Arbeits- und anderen DC-Ressourcen zu optimieren. Die Optimierung der Auftragsbündelung und der Wege kann die durchschnittliche Wegezeit um 50 Prozent oder mehr reduzieren.

Konfigurierbare Erstellung der Arbeitspakete

Mithilfe eines Konfigurationsregelwerks kann Lucas Engage Kundenaufträge auf unterschiedliche Weise für verschiedene Lagerbereiche, Benutzergruppen oder Auftragstypen gruppieren und verwalten. Es basiert auf vordefinierten Geschäftsregeln, die von Verantwortlichen vor Ort verwaltet werden können.

Flexible Arbeitsverteilung

Kommssionierung-, Nachschub- und andere Tätigkeiten können Benutzern zugewiesen, von Benutzern angefordert werden (z.B. Anforderung einer bestimmten Kundenbestellung, usw.) oder eine Kombination davon. Verantwortliche können die Priorität und Verteilung der Tätigkeiten auch über das Engage Management Dashboard verwalten.

Echtzeitmanagement der Prozesse und Ausnahmen

Mit Engage erhalten Manager einen Echtzeiteinblick in den Arbeitsfortschritt, wobei visuelle Dashboards die diversen Stati der Tätigkeiten nach Bereich und/oder Prozessart anzeigen. Ausnahmen- und Echtzeitwarnmeldungen ermöglichen es den Schichtleitern, auftretende Probleme im Moment ihres Erscheinens anzuzeigen und damit die Reaktionsfähigkeit und Gesamteffizienz zu verbessern.

Detaillierte Produktivitäts- und Benutzerverwaltung

Engage bietet den Verantwortlichen sofortige, minutengenaue Produktivitätsinformationen nach Benutzer, Prozess und Arbeitsbereich. Diese Daten können unverändert verwendet oder in ein externes Ressourcenmanagementsystem integriert werden.