Lösungen | Mobiles Arbeiten | Lucas Engage

Einblick und Steuerungsmöglichkeit für Manager

Lucas Engage ist die Lucas Work Execution Software und das webbasierte Management-Dashboard, das in der Cloud, vor Ort oder in einem privaten Netzwerk gehostet werden kann. Engage verwendet fortschrittliche mathematische Modelle, um Aufträge für verschiedene Aufgaben zu optimieren (Kommissionierung, Cross-Docking, Wareneingang, Nachschub usw.), und organisiert manuelle Prozesse unter den Mitarbeitern im Lager.

Das Engage Management Dashboard bietet Schichtleitern und Managern Echtzeiteinblick in ihre Abläufe, Ausnahmesituationen, Mitarbeiterproduktivität und Prozesse sowie leistungsstarke Tools zur Verwaltung der mobilen Tätigkeiten der Mitarbeiter mit Lucas Move. Mit Engage können Verantwortliche außerdem selbst konfigurieren, wie sie die benötigten Informationen an ihre Erfordernisse und Präferenzen anpassen. Und da sie heute genauso mobil sein müssen wie ihre Mitarbeiter, können sie mit Tablets, Smartphones und anderen mobilen Geräten auf Engage zugreifen.

Dynamische Arbeitsoptimierung

Lucas Engage enthält dynamische Optimierungstools, die erweiterte mathematische Modelle verwenden, um Wege zu reduzieren, die Pick-Dichte zu erhöhen und den Einsatz von Arbeitskraft- und anderen DC-Ressourcen zu optimieren. Für Aktivitäten mit hohem Wegeanteil wie Einlagerung, Nachschub und Kommissionierung berechnet das Tool den kürzesten Weg und eine optimale Arbeitsabfolge. Dadurch werden Wegzeiten im Vergleich zur Organisation der Arbeiten, die nur auf Basis der Lagerortkoordinatenfolge stattfindet, erheblich reduziert. Für Multi-Order-Picking-Prozesse wendet das Tool von Lucas entwickelte, erweiterte Algorithmen an, um optimierte Auftragsbündelungen für maximale Pick-Dichte und minimale Wege zu erstellen. Auftragsbündelungs- und Wegeoptimierungen zusammen reduzieren die durchschnittliche Wegezeit um 50 Prozent oder darüber. Erfahren Sie mehr.

Konfigurierbare Erstellung der Aufträge

Engage kann Aufträge, die von einem LVS definiert wurden, importieren und verwalten. Jedoch für Verteilzentren, die Wege reduzieren und die Effizienz verbessern möchten, können Kundenaufträge und Arbeitspakete auf verschiedene Weise basierend auf vordefinierten Geschäftsregeln für unterschiedliche Lagerbereiche, Benutzergruppen oder Auftragstypen gruppiert und verwaltet werden. Mit Engage können Sie z. B. höhere Pick-Dichten und unterschiedliche Kommissionierabläufe für langsame oder schnell drehende Artikel erstellen, ohne LVS-Prozesse zu ändern. Und die Regeln zur Erstellung der Lageraufträge können von Mitarbeitern vor Ort verändert und brauchen nicht von IT-Fachleuten administriert werden (die Regeln werden mithilfe des Engage Management-Dashboards verwaltet).

Arbeitsverteilung und Inszenierung

Engage bietet mehrere Möglichkeiten zur Verteilung von Arbeit an Mitarbeiter und koordiniert die Aufgaben unter Mitarbeitern mittels Lucas Move. Kommissionier-, Nachschub- und andere Arbeitsaufträge können an Benutzer übertragen, vom Benutzer angefordert werden (d.h., der Sprachbenutzer fordert eine bestimmte Kundenbestellung an, usw.), oder eine Kombination von beidem. Engage erlaubt es ebenso, Aufträge weiter zu geben und durch mehrere Mitarbeiter zu vervollständigen. Es verwaltet unter anderem auch Verschachtelung von Aufgaben, Echtzeitausnahmeverarbeitung (z. B. dynamische Aktualisierung und Optimierung von Lageraufträgen bei plötzlichen Fehlbeständen) sowie das Drucken von Etiketten vor und nach Auftragszuweisung.

Echtzeitausnahmen- und Prozessmanagement

Über das Engage Management Dashboard erhalten Verantwortliche einen Echtzeiteinblick in den Status der Tätigkeiten, wobei visuelle Dashboards Aufgaben nach Bereichen und/oder Prozessarten anzeigen, die abgeschlossen, in Bearbeitung und offen verfügbar sind. Echtzeitwarnmeldungen zu Ausnahmesituationen ermöglichen es den Schichtleitern auftretende Probleme schon bei Entstehung zu beheben und damit Reaktionsfähigkeit und Gesamteffizienz zu verbessern.

Detaillierte Produktivitäts- und Leistungsdaten

Engage gibt Managern sofortige, minutenschnelle Informationen zur Performance bezogen auf Benutzer, Prozesse und Arbeitsbereiche. Alle Produktivitätsdaten können unverändert verwendet oder in ein externes Ressourcenplanungstool integriert werden. Für Verteilzentren mit definierten Leistungsstandards und Produktivitätsraten ermöglicht das Engage Speedometer Verantwortlichen mithilfe von Jennifer und Lucas Move Produktivitätsinformationen an Benutzer zu senden. Ebenso können Lucas Move Anwender ihre aktuelle Produktivität bei Jennifer abfragen.

Verwaltung laufender Tätigkeiten und Arbeiten

Kommissionierungen, Nachschübe und andere Tätigkeiten können an Mitarbeiter übertragen und von Ihnen angefordert werden (d. h., der Sprachbenutzer fordert beispielsweise eine bestimmte Kundenbestellung an, usw.) oder eine Kombination davon, in Abhängigkeit von den Anforderungen des Verteilzentrums, des Arbeitsbereichs oder der Tätigkeit an sich. Mithilfe des Engage-Dashboards können Schichtleiter Prioritäten verwalten, Aufträge bestimmten Benutzern zuweisen und verfügbare Arbeiten halten oder freigeben, um die Aufgaben in einem DC entsprechend auszubalancieren.

Verwaltung von Systemkonfigurationen und Einstellungen

Engage wird auch zum Verwalten von Benutzer-, Prozess- und Systemkonfigurationen verwendet, z. B. für Regeln zur Erstellung von Aufträgen. Schichtleiter verwenden Engage auch, um grundlegende Komponenten der mobilen Anwendungen von Lucas Move zu verwalten und zu aktualisieren (z. B. Jennifer’s Sprache, Art der Artikel- und Lagerplatzüberprüfungen, Datenerfassungsanforderungen, usw.). Diese Konfigurationstools erlauben Verantwortlichen ihre Prozesse ohne IT-Beteiligung an sich ändernde Anforderungen anzupassen.